项目岗位素质要求、分工及职责
项目经理：
对项目的实施进度及质量负责；负责协调解决项目实施过程中出现的各种问题；负责与客户及相关人员的协调工作。
现场主管：
配合项目经理对作业现场人员进行调度，专业外墙清洗，并进行作业指导。
高空作业人员及现场安全监督员：
具有多年各类型高空作业的丰富经验及良好的个人综合素质。
外墙清洗作业人员操作规程
★ 作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
★ 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
★ 作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
★ 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。
★ 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业；若是操作不当或未经允许，而损坏其设备，其后果自负。
外墙清洗注意事项：
① 瓷砖的清洗，需要注意在清洗的过程中，使用的清洁剂会否损伤瓷砖表面的光洁度。
② 玻璃的清洗，外墙清洗哪家好，需注意观察玻璃镀膜的装置情况，镀膜装在里面的就较为好办。如镀膜装在外面的就需要我们清洗玻璃时注意避免损坏玻璃表面的镀膜层。留意使用的工具和清洁剂有否损坏镀膜。
③ 铝板的清洗就需要采用中性的清洁剂进行清洗，外墙清洗公司，不能采用腐蚀性的清洁剂及磨损性的工具。我们在进行大厦的外墙清洗时，既要保证外墙的清洗能达到清洁如新的效果，又不能对大厦的外墙有任何破坏性的损坏，这就需要我们有较高的专业技术水平，外墙清洗，丰富的外墙清洗经验，才能完成这项工作。
外墙装饰材料简介 外墙面的装饰材料有花岗岩、玻璃、铝合金、不锈钢、釉面砖、涂料等。 花岗岩：具有构造紧密、均匀、质地坚硬、耐磨、耐酸、外观大方等特点。 注：根据花岗岩的特点，清洗时应注意清洁药剂的使用，不能使用碱性药剂。 建筑玻璃：是以二氧化硅为主要成分的硅酸盐玻璃。生产玻璃的原料有石英砂、碳酸钠、碳酸钙等。 注：由于建筑玻璃的主要成分是硅酸盐，所以应使用中性药剂。 铝合金：具有不透水性、耐久性和良好的可加工性等优点。 不锈钢：是在碳钢中加入合金元素后生成的合金钢的一种。具有优良的抗腐蚀性能。 注：有些药剂会损伤不锈钢的表面，所以应使用专用药剂。 公司有专业的药剂师，会根据不同的外墙材料选用不同性质的药剂，针对 各种污渍做特殊处理。
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